Objetivo:
Sistema integrado de mejoramiento continuo y optimización de los procesos competitivos y operativos de un pequeño hotel.

El programa impulsará la gestión de la calidad de los pequeños hoteles mediante las siguientes acciones:

- Establecer el manejo de estándares de calidad que partan de la idiosincrasia regional para prestadores de servicios turísticos.

- Propone el desarrollo, perfeccionamiento e implantación de metodologías y herramientas para la gestión empresarial en términos de mejora continúa a fin de lograr hacer al conjunto de pequeños hoteles de la región más competitivos.