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Agosto 2010 - FORO REGIONAL CENTROAMERICANO
DE PEQUEÑOS HOTELES
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INVITACIÓN
VIII
FORO CENTROAMERICANO DE PEQUEÑOS
HOTELES
“En búsqueda de la Certificación
de los pequeños hoteles
como estrategia para la sostenibilidad”
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30 de Septiembre y 1 de Octubre en la
Ciudad de León,
Nicaragua
ORGANIZADORES
Asociación de Pequeños Hoteles de Nicaragua (HOPEN)
Federación Centroamericana de Pequeños Hoteles (FECAPH)
Con el apoyo del Instituto Nicaragüense de Turismo
Este FORO tiene su origen en el año 2002 durante el desarrollo
del Programa de Asistencia a Pequeños Hoteles de
Centroamérica - PAPH-CA (2002-2008) programa
que vinculó a más de 300 establecimientos de alojamiento
de 6 países, Guatemala, Honduras, Nicaragua, El
Salvador, Costa Rica y Panamá, e implementó tecnología
innovadora en el sector de los pequeños hoteles.
Finalizado el PAPH-CA se forma la Federación Centroamericana de
Pequeños Hoteles - FECAPH con
el fin de garantizar la sostenibilidad y fortalecimiento competitivo
del sector. Actualmente cuenta con 620 hoteles, lo que
representan alrededor de 9.300 habitaciones.
Cada año le toca a un país distinto ser el anfitrión,
correspondiendo para este año a Nicaragua. Cabe destacar
que desde el año 2008 cada país anfitrión,
así como los empresarios, han venido organizando los Foros
con fondos propios.
OBJETIVO
El objetivo del Foro es proponer estrategias
efectivas para lograr la certificación de los pequeños
hoteles en Centroamérica,
incluyendo alojamientos en las zonas rurales con el fin de desarrollar
la actividad turística de forma complementaria de manera
sostenible con calidad para conservar el medio ambiente.
El tema central del foro ser á “La búsqueda
de la Certificación de los pequeños Hoteles de Centroamérica como
estrategia para la sostenibilidad”,
con especial énfasis en la calidad del servicio, la sostenibilidad
ambiental y socio-económica de los pequeños hoteles.
FERIA DE PROVEEDORES
Simultáneamente se estará realizando la
Feria de proveedores nacionales y centroamericanos de insumos
hoteleros donde tendrán un espacio dentro de ésta
actividad para mostrar sus productos y servicios.
Aquí se dan cita los más importantes proveedores
de bienes y servicios de la región Centroamericana, para
mostrar y vender sus productos o nuevas tecnologías. Tienen
lugar importantes encuentros e inicio de negocios con un significativo
sector de consumidores hoteleros de la región centroamericana.
Actualmente contamos con 620 hoteles lo que representan alrededor
de 9.300 habitaciones a nivel de Centroamérica.
Se espera la asistencia de:
- Empresarios hoteleros de Centroamérica y miembros
de la FECAPH
- Miembros de la Asociación de Pequeños hoteles
de Nicaragua HOPEN
- Empresarios hoteleros de Nicaragua
- Autoridades nacionales de turismo de Centroamérica
- Autoridades de Gobierno de Nicaragua
- Representantes de organismos nacionales e internacionales
- Representantes de organizaciones del sector privado
- Expertos y académicos invitados
- Estudiantes de los últimos años de turismo
de universidades nacionales
- Invitados especiales
El “VIII FORO CENTROAMERICANO DE PEQUEÑOS HOTELES” contará con
actividades como:
- Conferencias Magistrales y ponencias relevantes sobre la
Certificación Turística.
- Talleres sobre los temas de certificación y sostenibilidad
turística
- Integración empresarial y oportunidades de negocios
- Mercadeo para pequeños hoteles
- Visita a la oferta hotelera de HOPEN en el Occidente
- Feria de Proveedores
PROGRAMA PRELIMINAR del VIII Foro
- Día 29 de Septiembre
Llegada de las delegaciones de los países Centroamericanos
Traslado a la ciudad de León
Cóctel de bienvenida
- Día 30 de Septiembre 2010
Inscripción de participantes
Inauguración
Conferencias Magistrales
Talleres
Almuerzo
Visita a los hoteleros en la ciudad de León
Noche Folklórica de bienvenida ofrecida por la Alcaldía
de León
Cena
- Día 01 de Octubre del 2010
Conferencia Magistrales
Conclusiones
Almuerzo
Visita a los hoteles de Chinandega
Cena de clausura
- Día 02 de Octubre del 2010
Traslado a Managua
Post Tours
Paralelo al Foro, los días 30 de septiembre y 01 de Octubre
se llevará a cabo la feria de proveedores donde se contaran
con 30 espacios disponibles para que ofrezcan los insumos y servicios
hoteleros.
PAQUETES PARA EMPRESARIOS DE FECAPH
| Paquete No. 1 |
Habitación doble |
Habitación sencilla |
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U$ 350.00 |
U$ 440.00 |
| Paquete No. 2 |
Habitación doble |
Habitación sencilla |
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U$ 250.00 |
U$ 300.00 |
- Hotel Los Balcones
- Hotel Posada del Doctor
- Hotel Casa Leonesa
- Hotel Posada Doña Blanca
| Paquete No. 3 |
Habitación doble |
Habitación sencilla |
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U$ 225.00 |
U$ 265.00 |
- Hotel El Sueño de Meme
- Hotel y restaurante Charlie bar B &Q
- Hotel Grand Hotel
- Hotel San Juan de León
Los paquetes incluyen: Inscripción en el foro, material
didáctico, certificado, hospedaje (3 noches en la ciudad
de León), traslados Managua- León- Managua, todas
las alimentaciones, actividades a realizarse dentro del evento.
Para confirmar su participación
contactarnos a los teléfonos:
(505) 22686692,
Cel. (505) 888 27177 – 88837761.
Correos electrónicos: forocentroamericanonicaragua@yahoo.com, ó hopenicaragua@yahoo.com,
Contactos: Deyanire Mairena, directora Ejecutiva y
Sandra Mejía,
Presidenta de HOPEN
MÁS INFORMACIÓN:
Contactarse con la Lic. Deyanire Mairena, Arturo Cano Díaz
o Sandra Mejía,
a los correos electrónicos:
forocentroamericanonicaragua@yahoo.com, hopenicaragua@yahoo.com
Teléfonos: (505) 89885869 – 88837761- 88717536 – 22686692.
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Junio 2010 - NUEVA JUNTA DIRECTIVA - NOVEDADES
DE HOPPAN - PANAMA
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NUEVAS AUTORIDADES
PARA LA ASOCIACIÓN DE PEQUEÑOS
HOTELES
DE PANAMÁ
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En la ciudad de Panamá el día 9 de Junio se celebró la
Asamblea General de la
Asociación de Pequeños Hoteles de Panamá donde se eligió la
nueva Junta Directiva
para el periodo 2010- 2011. |
Presidente - Alfredo Guiccardi - Guicci Resort
Vicepresidente - Hector Golcher - Bay View Resort
Secretario - Armando Rodríguez - Albrook Inn
Sub Secretaria - Mirna Batista - Dim´s Hostal
Tesorero - Teresa de Sanchez - Hotel Las Fuentes
Vocal - Domingo Ocalagan - Posada Villa Ensueño
Fiscal - Alfonso Jaen Conte - Posada Cerro La Vieja |
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RECONOCIMIENTO
AL SEÑOR JOSE “Tito” THOMAS
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Por su trayectoria y gestión al frente de la Asociación
de Pequeños Hoteles de Panamá, el Señor
José Tito Thomas recibió un
merecido reconocimiento de los miembros de HOPPAN, quienes le expresaron
su agradecimiento por la dedicación y esfuerzo demostrados
a lo largo de los tres años que fungió como Presidente
de la Asociación,
lo cual
ha redundado en el fortalecimiento de la misma y por ende
en el beneficio de sus socios. El señor Thomas continuará apoyando
a HOPPAN como Asesor de la nueva Junta Directiva.
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ENTREGAN
VALLAS DE CARRETERAS
para
identificar Hoteles Socios de HOPPAN |
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Como apoyo a la promoción de sus
asociados, HOOPAN entregó a cada hotel una Valla
que lo identifica como miembro
y será colocada en la carretera más cercana a cada
Hotel para
facilitar a los clientes su localización.
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PROMOCIONE SU HOTEL EN EXPOTUR
2010
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BENEFICIOS POR PERTENECER
A LA
RED-NAPH COSTA RICA
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Una iniciativa de Costa Rica beneficiará a todos los
Hoteles de Centroamérica.
el BODEGÓN HOTELERO es una iniciativa
de la RED NACIONAL DE PEQUEÑOS
HOTELES DE COSTA RICA, hecho realidad bajo la directiva de su presidenta Jane
del Rocio Lemarie Caicedo, quien anuncia que este proyecto piloto iniciado para
beneficio de los hoteles socios de la Red NAPH de Costa Rica será extensivo
a todo Centroamérica beneficiando así a todos los hoteles de la
FECAPH – Federación Centroamericana de Pequeños Hoteles.
¿Qué es el BODEGON HOTELERO?
El BH ofrece “Suministros de Calidad, con certificación,
propios para hoteles,
biodegradables, sostenibles, y con precios bajos”
Productos para hoteles Paños, sábanas, jabones, shampoo,
muebles etc.
Muy pronto tendremos los links donde
podrá ver los productos, comparar y hacer pedidos.
INFORMACIÓN: directora@rednaph.org / presidencia@rednaph.org
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MITUR lanza Programa
de Capacitación para la Implementación de la
Norma de Calidad Turística de Servicios para Pequeños
y Medianos Hoteles
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El Savador - Febrero 2010
* Un grupo de 15 hoteles entre pequeños y medianos
recibirán el programa de capacitación y asistencia
técnica para la implementación de normas de calidad
financiado con fondos de la Unión Europea (UE).
* Del 22 de febrero al 21 de mayo se desarrollará un
proceso completo de capacitaciones, que tiene como objetivo mejorar
la competitividad del sector turismo del país.
El Ministerio de Turismo junto al Área de Normalización
de CONACYT y el programa AL-Invest IV ejecutado en El Salvador por
COEXPORT - cofinanciado por la Unión Europea-, lanzaron el
proyecto de implementación de la Norma calidad “NRS
03.44.01.06” de servicios e instalación en los pequeños
y medianos Hoteles y Apartahoteles, que recibirán este proyecto.
Un grupo de 15 empresas turísticas del sector que forman parte
de la Asociación de Pequeños Hoteles participan en el
programa.
El acto estuvo presidido por el Ministro de Turismo,
Lic. José Napoleón
Duarte Durán, la Presidenta de la Asociación de Pequeños
Hoteles, Licda. Bellyni Sigüenza y Director Ejecutivo de CONACYT,
Ingeniero Carlos Roberto Ochoa Córdova y un representante de
COEXPORT.
El objetivo principal del programa es mejorar la competitividad
del sector turístico mediante la implementación de esta
norma técnica de calidad aumentando los elementos de la cadena
de valor en el sector de pequeños y medianos hoteles del país.
El ministro de Turismo, Lic. José Napoleón Duarte Durán
expresó que MITUR “está apoyando la formación
del recurso humano y el mejoramiento de la competitividad de las Mipymes
turísticas. En 13 semanas se entregarán los manuales
y diplomas que acrediten a estas empresas con un distintivo de calidad
bajo normas elaboradas por un Comité Técnico que fue
integrado por los sectores académicos, la Defensoría
del Consumidor y CONACYT”.
Los hoteles que iniciarán las capacitaciones
para implementar la norma NRS 03.44.01.06, figuran:
Hotel Alameda,
Hotel Novo (Novo Apart hotel), Hotel Mariscal, Hotel La Escalón, Hotel Villa
Serena, Hotel Las Magnolias; Hotel Mesón de María, Hotel
San José Hostal, Hotel Florencia, Hotel Árbol de Fuego,
Hotel Tazumal, Hotel Oasis, Hotel Grecia Real, Hotel El Pital y Hotel
Los Almendros de San Lorenzo.
Para la implementación de la norma se contempla que las empresas
cumplan los siguientes requisitos para la prestación de servicios:
reservaciones, servicio de portería, servicio de equipaje y
botones, servicio de recepción e información, servicio
de check out y facturación, servicio de teléfono, instalaciones
y equipo (instalaciones para empleados, habitaciones y baños,
ropa de cama y toallas, requisitos de seguridad), limpieza (zonas
comunes, sanitarios, habitaciones), lavandería (de lencerías
y toallas, prendas del cliente), limpieza de comedores y cocinas (personal
y higiene de cocinas), tratamiento de desperdicios, lavado de menaje
y zona de cocina, mantenimiento de instalaciones y documentación
de referencia.
“Trabajemos en asociatividad, aprovechen esta oportunidad y establezcan
bases para el desarrollo, de un sistema de gestión de calidad altamente
competitivo. Ahora son 15 empresas las beneficiadas, es el primer grupo que
se capacitará y recibirá asistencia técnica, para fortalecer
la competencia técnica del recurso humano, siendo protagonista en volver
exitosa una empresa”, concluyó Duarte.
DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS
Nuestros
comunicados pueden ser vistos en www.elsalvador.travel
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La Red Naph de Costa Rica
se promocionó FITUR 2010, Madrid, España.
Enero de 2010
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La Red Nacional de Pequeños Hoteles de Costa Rica
participó en
la Feria Internacional de Turismo (FITUR 2010), la cual se celebró
del 20 al 24 de enero, en Madrid, España. Considerada una de
las más grandes ferias del Mundo
Es un esfuerzo que la Junta Directiva ha venido realizando para ayudar
a todos sus asociados, para mercadear sus hoteles, de una manera profesional
y a nivel internacional.
Hay que destacar que los Pequeños Hoteles de Costa Rica editaron
el primer Mapa, donde se localizan geográficamente los hoteles,
el cual tuvo una inigualable aceptación, ya que es el primero
editado en Costa Rica con estas características.
Mayoristas y público en general aplaudieron el buen criterio
de promocionarse en esta feria, lo cual seguirán realizando
en los años venideros
La presidenta de la Red Nacional de Pequeños Hoteles
de Costa Rica y Vicepresidenta a nivel Centroamericano, Lida. Jane
Lemarie C., dijo que este esfuerzo que hacen en Costa Rica, se
replicará también en toda la región; ella se
encuentra muy complacida porque es la primera vez que una
Asociación de Hoteles a nivel centroamericano se promociona
en otro destino internacional y más aún siendo esta
una de las mejores ferias del mundo.
La Licenciada Jane Lemarie C. seguirá aunando
esfuerzos en bien de todos los hoteleros pertenecientes a la Red
y los
invita a participar en otra de las mejores ferias a nivel Latinoamericano
EXPOTUR que se realizará en Costa Rica en el mes de Mayo de
2010.
FITUR es la más completa oferta de negocios y
destinos turísticos
de todo el mundo, por lo que se convierte en el centro y puente de
unión de toda la oferta turística internacional.
Esta feria es la herramienta de promoción más rápida
y eficaz para conseguir la distribución global y la optimización
de los recursos turísticos.
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Felicitaciones!! HOTEL CAMPESTRE
EL PANTANO - NICARAGUA
Jalapa, 09/01/2010
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El grupo editorial del Eco-Index Turismo Sostenible ha seleccionado,
al Hotel campestre el Pantano como negocio turístico
que mayor esfuerzo realiza por conservar los recursos naturales y
por establecer mejoras socioeconómicas para las comunidades
circundantes para el mes de Enero 2010.
También la reconocida organización internacional para
la protección
y conservación de los recursos naturales, Rainforest Alliance
(Alianza de Bosques), ha incluido en su ECO-Index a Hotel campestre
el Pantano de Jalapa, Nueva Segovia (http://www.hotelelpantano.com),
miembro fundador de nuestra Cooperativa para el Desarrollo del Turismo
en Las Segovias, COODETUR Las Segovias R.L. (http://www.coodetur.org)
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Hotel campestre el Pantano propiedad del Sr.
Wim (Guillermo) van der Donk
y
María Elena Rivera Cáliz,
es miembro de la Asociación de los Pequeños
Hoteles de Nicaragua (HOPEN y fundador de la plataforma digital
para el desarrollo del turismo rural en Nicaragua “vivanica” (www.vivanica.ning.com) |
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El Eco-Index Turismo Sostenible contiene la información
básica sobre los diferentes tipos de negocios turísticos
en América Latina y el Caribe con características de
sostenibilidad ambiental y social, confirmadas por reconocidas organizaciones
ambientales o por programas de certificación turísticos.
El objetivo de este sitio es ayudar a los turistas y a los operadores
de tours a escoger sus destinos, bellos lugares para visitar, mientras
que promueven un beneficio para las comunidades y para los recursos
naturales.
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CAPACITACIÓN
VIRTUAL GRATUITA -para hoteles de la FECAPH -
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- Cursos virtuales
Podrá inscribirse a los cursos ingresando
al área de capacitación sección "cursos" utilizando
su usuario y clave personal.
- Libros digitales
Disponibles en la biblioteca Virtual.
- Fichas técnicas imprimibles
Disponibles en la sección fichero.
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