El Savador - Febrero 2010

*  Un grupo de 15 hoteles entre pequeños y medianos recibirán el programa de capacitación y asistencia técnica para la implementación de normas de calidad financiado con fondos de la Unión Europea (UE).

*  Del 22 de febrero al 21 de mayo se desarrollará un proceso completo de capacitaciones, que tiene como objetivo mejorar la competitividad del sector turismo del país.

El Ministerio de Turismo junto al Área de Normalización de CONACYT y el programa AL-Invest IV ejecutado en El Salvador por COEXPORT - cofinanciado por la Unión Europea-, lanzaron el proyecto de implementación de la Norma calidad “NRS 03.44.01.06” de servicios e instalación en los pequeños y medianos Hoteles y Apartahoteles, que recibirán este proyecto. Un grupo de 15 empresas turísticas del sector que forman  parte de la Asociación de Pequeños Hoteles participan en el programa.

El acto estuvo presidido por el Ministro de Turismo, Lic. José Napoleón Duarte Durán, la Presidenta de la Asociación de Pequeños Hoteles, Licda. Bellyni Sigüenza y Director Ejecutivo de CONACYT, Ingeniero Carlos Roberto Ochoa Córdova y un representante de COEXPORT.

El objetivo principal del programa es mejorar la competitividad del sector turístico mediante la implementación de esta norma técnica de calidad aumentando los elementos de la cadena de valor en el sector de pequeños y medianos hoteles del país.

El ministro de Turismo, Lic. José Napoleón Duarte Durán expresó que MITUR “está apoyando la formación del recurso humano y el mejoramiento de la competitividad de las Mipymes turísticas. En 13 semanas se entregarán los manuales y diplomas que acrediten a estas empresas con un distintivo de calidad bajo normas elaboradas por un Comité Técnico que fue integrado por los sectores académicos, la Defensoría del Consumidor y CONACYT”.

Los hoteles que iniciarán las capacitaciones para implementar la norma NRS 03.44.01.06, figuran:
Hotel Alameda, Hotel Novo (Novo Apart hotel), Hotel Mariscal, Hotel La Escalón, Hotel Villa Serena, Hotel Las Magnolias; Hotel Mesón de María, Hotel San José Hostal, Hotel Florencia, Hotel Árbol de Fuego, Hotel Tazumal, Hotel Oasis, Hotel Grecia Real, Hotel El Pital y Hotel Los Almendros de San Lorenzo.

Para la implementación de la norma se contempla que las empresas cumplan los siguientes requisitos para la prestación de servicios: reservaciones, servicio de portería, servicio de equipaje y botones, servicio de recepción e información, servicio de check out y facturación, servicio de teléfono, instalaciones y equipo (instalaciones para empleados, habitaciones y baños, ropa de cama y toallas, requisitos  de seguridad), limpieza (zonas comunes, sanitarios, habitaciones), lavandería (de lencerías y toallas, prendas  del cliente), limpieza de comedores y cocinas  (personal y higiene de cocinas), tratamiento de desperdicios, lavado de menaje y zona de cocina, mantenimiento de instalaciones y documentación de referencia.

“Trabajemos en asociatividad, aprovechen esta oportunidad y establezcan bases para el desarrollo, de un sistema de gestión de calidad altamente competitivo. Ahora son 15 empresas las beneficiadas, es el primer grupo que se capacitará y recibirá asistencia técnica, para fortalecer la competencia técnica del recurso humano, siendo protagonista en volver exitosa una empresa”, concluyó Duarte.

DEPARTAMENTO DE COMUNICACIONES Y RELACIONES PÚBLICAS
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La Red Nacional de Pequeños Hoteles de Costa Rica participó en la Feria Internacional de Turismo (FITUR 2010), la cual se celebró del 20 al 24 de enero, en Madrid, España. Considerada una de las más grandes ferias del Mundo

Es un esfuerzo que la Junta Directiva ha venido realizando para ayudar a todos sus asociados, para mercadear sus hoteles, de una manera profesional y a nivel internacional.
Hay que destacar que los Pequeños Hoteles de Costa Rica editaron el primer Mapa, donde se localizan geográficamente los hoteles, el cual tuvo una inigualable aceptación, ya que es el primero editado en Costa Rica con estas características.

Mayoristas y público en general aplaudieron el buen criterio de promocionarse en esta feria, lo cual seguirán realizando en los años venideros

La presidenta de la Red Nacional de Pequeños Hoteles de Costa Rica y Vicepresidenta a nivel Centroamericano, Lida. Jane Lemarie C., dijo que este esfuerzo que hacen en Costa Rica, se replicará también en toda la región; ella se encuentra muy complacida porque es la primera vez que una Asociación de Hoteles a nivel centroamericano se promociona en otro destino internacional y más aún siendo esta una de las mejores ferias del mundo.

La Licenciada Jane Lemarie C. seguirá aunando esfuerzos en bien de todos los hoteleros pertenecientes a la Red y los invita a participar en otra de las mejores ferias a nivel Latinoamericano EXPOTUR que se realizará en Costa Rica en el mes de Mayo de 2010.

FITUR es la más completa oferta de negocios y destinos turísticos de todo el mundo, por lo que se convierte en el centro y puente de unión de toda la oferta turística internacional. Esta feria es la herramienta de promoción más rápida y eficaz para conseguir la distribución global y la optimización de los recursos turísticos.

El grupo editorial del Eco-Index Turismo Sostenible ha seleccionado, al Hotel campestre el Pantano como negocio turístico que mayor esfuerzo realiza por conservar los recursos naturales y por establecer mejoras socioeconómicas para las comunidades circundantes para el mes de Enero 2010.

También la reconocida organización internacional para la protección y conservación de los recursos naturales, Rainforest Alliance (Alianza de Bosques), ha incluido en su ECO-Index a Hotel campestre el Pantano de Jalapa, Nueva Segovia (http://www.hotelelpantano.com), miembro fundador de nuestra Cooperativa para el Desarrollo del Turismo en Las Segovias, COODETUR Las Segovias R.L. (http://www.coodetur.org)

	Hotel campestre el Pantano propiedad del Sr. Wim (Guillermo) van der Donk y María Elena Rivera Cáliz, es miembro de la Asociación de los Pequeños Hoteles de Nicaragua (HOPEN y fundador de la plataforma digital para el desarrollo del turismo rural en Nicaragua “vivanica” (www.vivanica.ning.com)

El Eco-Index Turismo Sostenible contiene la información básica sobre los diferentes tipos de negocios turísticos en América Latina y el Caribe con características de sostenibilidad ambiental y social, confirmadas por reconocidas organizaciones ambientales o por programas de certificación turísticos. El objetivo de este sitio es ayudar a los turistas y a los operadores de tours a escoger sus destinos, bellos lugares para visitar, mientras que promueven un beneficio para las comunidades y para los recursos naturales.

	Para mayor información visita la página Web: http://eco-indextourism.org/es/diferencia

El concurso de la mejor semita, realizado el sábado 12 de diciembre, tuvo como ganadores, en primer lugar la repostería Marbo, el segundo lugar fue para el Instituto de Formación Profesional INFOP y el tercer lugar para la panadería Las Mercedes. El evento fue calorizado por el publico capitalino que concurrió al Parque Plaza España donde se realizó una pequeña feria donde, las panificadoras participantes exhibieron y vendieron sus productos.

Con el fin de recobrar los valores tradicionales y el fortalecimiento de nuestro patrimonio cultural, la Secretaría de Turismo y la Asociación de Hoteles Pequeños de Honduras realizaron el pasado sábado el “Concurso de la Mejor Semita”.

La iniciativa de la Secretaría de Turismo y la Asociación de Hoteles Pequeños de Honduras tuvo el propósito de estimular a los micros empresarios de la zona central, para mantener la costumbre de fabricación del pan artesanal y fomentar la elaboración de productos tradicionales hondureños. La inauguración del mismo, estuvo a cargo de la secretaria de Turismo Ana Abarca, el presidente de la Asociación de Hoteles Pequeños Federico Alvarez y Norma de Marder coordinadora del comité organizador del evento.