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1. Asociatividad: Redes de Apoyo
El programa facilita el acceso a la oferta de servicios de crédito, encadenamientos productivos, vinculación con el mercado; sistemas de información, grupos de apoyo, servicios comunitarios, oferta estatal de servicios y todo tipo de programas públicos y privados vinculados a actividades del sector turismo.
Promueve también formas de cooperación verticales y horizontales para desarrollar un turismo sostenible, con actores dentro y fuera del ámbito turístico.
2. Capacitación y Asistencia Técnica
El programa contribuye a la profesionalización de los propietarios, propietarias y el personal que trabaja en los hoteles, para elevar la calidad de la gestión de las empresas, definir mejor sus productos turísticos y mejorar sus niveles de rendimiento.
Los servicios de capacitación se diferencian según el nivel de desarrollo que tenga la iniciativa económica, por lo que hay que distinguir la formación que requieren quienes inician la actividad, respecto de quienes estando en el negocio necesitan mejorar sus operaciones.
3. Comercialización
El programa impulsará la promoción de los servicios turísticos de los pequeños hoteles mediante las siguientes acciones:
- Creación de novedosos espacios de comercialización.
- Estímulo de las redes de colaboración para la comercialización.
- Creación de condiciones de articulación con empresas grandes del sector turístico.
- Potenciación de las redes socioculturales que contribuyen a la diversificación de la oferta endógena del establecimiento.
- Propiciar que los pequeños hoteles incursionen en la promoción de sus servicios a nivel global.
- Realización de ferias regionales y nacionales.
- Estrategias para el conocimiento de nuevos mercados.
- Apoyo a la estandarización y normalización.
- Incidencia en la toma de decisiones en políticas públicas de promoción nacional e internacional.
4. Asesorías, Consultorías y Servicios de Información
Ya sea de forma individual o grupal, dependiendo de las posibilidades del solicitante en cuanto a sufragar parcial o totalmente los costos que implica, se brindarán los siguientes servicios:
- Asesoría Legal: registros de marcas, patentes, licitaciones, convenios de cooperación.
- Apoyo en acceso a redes nacionales e internacionales.
- Asesoría crediticia y oferta de financiamiento.
- Asesoría en compra – venta internacional.
- Asesoría de imagen y mercadeo.
- Asesoría en calidad del servicio.
- Transferencia tecnológica de universidades y centros especializados.
- Estudios de factibilidad.
- Estudios de impacto ambiental, cultural, social y económico.
- Espacios físicos y servicios colaterales.
- Incorporación de prácticas de turismo sostenible.
- Ruedas de negocios.
- Acceso a fondos concursables.
- Acceso a equipos especializados.
- Reclutamiento y selección de recursos humanos.
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